BassHoparlör™ olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı isteriz. Bu nedenle, paketi açılmamış, kullanılmamış ve fiziksel olarak zarar görmemiş ürünleri, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla birlikte ve eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir. Ürün bize ulaştıktan sonra yapılacak inceleme sonucunda iade şartlarına uygunluğu onaylanırsa, ödemeniz 5 iş günü içinde tarafınıza iade edilir. Kullanılmış, paketi açılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir.

 

 - Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.

 

- İade edilecek ürünün paketi açılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

 

- Ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları, varsa promosyon ürünleri ve satın alma faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

 

 

 

 

- Paketi açılmış, çalıştırılmış veya kullanılmış ürünler

 

- Fiziksel olarak hasar görmüş, kırılmış ya da eksik gönderilen ürünler

 

- Orijinal ambalajı ve faturası olmayan ürünler

 

İade Süreci

 

 

1. İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte destek@basshoparlor.com ya da iletişim formumuz üzerinden bize iletiniz.

 

2. Tarafınıza onay verildikten sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile gönderebilirsiniz.

 

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü yapılır.

 

4. İade şartlarına uygunsa, ödemeniz 5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta yatırılır.